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财会类
A.财务角度
B.内部流程角度
C.创新与学习角度
D.顾客角度
A.没有降低成本的动力
B.不能拥有启发新观点的动力
C.能够促进更为有效的资源分配
D.能够应对环境的变化
A.员工周转率
B.旷工时间
C.客户数量
D.毛利率
A.历史信息的使用
B.被扭曲的结果
C.鼓励短期行为
D.忽略战略目标
A.销售数量
B.毛利率
C.市场份额
D.信息准确度
A.企业文化必须为企业创造价值
B.作为维持竞争优势的一个源泉,公司文化必须是企业所特有的
C.企业文化必须是很难被模仿的
D.企业文化与绩效相联系
A.系统相对容易操作和理解
B.能够促进更为有效的资源配置
C.鼓励管理层寻找替代方法
D.容易实现协调预算
A.创新与学习角度
B.财务角度
C.顾客角度
D.内部流程角度
A.部门之间的横向协调更加容易
B.相同职能集中执行,实现规模经济
C.有利于培养职能专家
D.工作效率较高
A.系统相对容易操作和理解
B.能够促进更为有效的资源分配
C.能够应对环境的变化
D.容易实现协调预算
A.降低管理成本
B.易于协调各职能间的决策
C.提高企业对市场的反应能力
D.能够对普通员工产生激励效应
A.可以削减差旅和交通费用
B.能实现更好更快的地区决策
C.可以避免管理成本的重复
D.易于处理跨区域的大客户的事务
A.降低企业总部的控制跨度
B.使企业总部与事业部和产品层关系更密切
C.使具有类似使命的产品、市场或技术的事业部之间能够更好地协调
D.更易于监控每个战略业务单位的绩效
A.存在的行业不规范
B.决策层没有明文表达企业战略
C.管理层次中没有形成可适用于现有战略的组织结构
D.只注重保持现有的战略与结构的关系,忽视了外部环境条件的变化
A.处理单个订单时间
B.建立服务标准
C.品牌形象建设
D.提供服务承诺
A.服务质量
B.人力资源
C.市场营销效力
D.生产能力
A.差异化战略
B.市场开发战略
C.多元化战略
D.集中化战略
A.业绩评价作为整体控制或者反馈控制系统的一部分,为刺激任何必要的控制行为提供必要反馈
B.与利益相关者群体沟通
C.与激励政策以及业绩管理系统紧密相关
D.降低管理层的动力
A.创业型组织结构通常应用于小型企业
B.职能制组织结构被大多数人认为是组织结构的典型模式
C.事业部制组织结构可按照产品、服务、市场和地区为依据进行划分
D.H型组织结构中,员工通常拥有两个直接上级
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