导游业务
A.南阳盆地
B.栾川盆地
C.宜阳盆地
D.洛阳盆地
A.15分钟
B.30分钟
C.45分钟
D.60分钟
A.旅游服务产品的设计者
B.旅游服务的提供者
C.旅游服务产品的生产者
D.旅游服务产品的销售者
A.猎枪、烟花
B.菜刀、仿真手枪
C.发胶、锤子
D.手术刀、雕刻刀
A.乘电梯撤离
B.走楼梯撤离
C.跳楼逃生
D.用湿毛巾捂住口鼻等待救缓
A.找饭店行李员询问行李去向
B.找饭店总服务台请其协助寻找
C.找饭店大堂经理，请其协助寻找
D.找旅行社行李员询问行李去向
A.旅客可乘坐后续航班
B.旅客乘坐后续航班，承担误机费
C.旅客可退票，承担误机费
D.旅客承担一切责任
A.当场收取护照，用毕立即发还旅游者
B.请领队收取，用毕归还领队并当面点清
C.请旅游者持护照随地陪去办理
D.请领队持所有护照随地陪去办理
A.领队
B.全陪
C.地接社经理
D.国内组团社领导
A.退还郑州到昆明的车票费
B.退剩余里程的票款,承担退票款
C.不退,按规定旅客开始旅行后不退票
D.退全票,旅客是因身体不适被迫中止旅行的
A.一本外文小说
B.一盒包装精美的食品
C.一块手表
D.华贵衣服
A.新加坡元
B.马来西亚林吉特
C.越南盾
D.泰国铢
A.主动为其提供导游服务以增进友谊
B.应地接社委托为其服务
C.应贝尔要求私自为其服务，收取费用
D.协助其分离签证、预定客房
A.向马克介绍亲友随团活动的有关规定
B.告知马克亲友随团活动一天的费用
C.与领队商量征得其同意
D.报告地接社请其处理
A.可以，因为住宿者是朋友
B.可以，如果住宿者是中国公民
C.不可以，这样做违规
D.不可以，如果住宿者是外国人
A.表示惊讶，告知无法安排他们食宿
B.表示欢迎，安排好他们的食宿并随团活动
C.欢迎，安排他们随团活动但请其回朋友家住宿
D.欢迎，安排随团活动但告知在京的食宿费用自理
A.实事求是
B.合情合理
C.不卑不亢
D.沉着冷静