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导游业务

单选题一对1米高的孪生兄妹随父母乘火车软卧旅行需要购票：()

A.免费旅行

B.购买儿童票

C.支付软卧和硬座的差价款

D.一人免票，一人购买儿童票

单选题先藏后露，欲扬先抑的导游手法称之为：()

A.虚实结合法

B.情景交融法

C.画龙点晴法

D.制造悬念法

单选题 16周岁以下和16周岁以上中国公民所持护照的有效期限分别为：

A.10年、5年

B.10年、10年

C.5年、10年

D.5年、5年

单选题夜间，全陪发现团内游客在房间赌博，应：()

A.入室晓以厉害，阻止赌博

B.报告当地公安机关

C.告知领队，请其阻止

D.通知饭店总服务台

单选题小王带领北京的一个旅游团在法国游览时，经常在旅游车上与法国导

A.故弄玄虚

B.糊弄游客

C.冷落他人

D.居高临下

单选题地接社没有安排旅游团入住协议书规定的酒店，游客不满，地陪应及

A.物质补偿法

B.精神补偿法

C.分析法

D.精神补偿法和物质补偿法

单选题旅游服务质量的评价标准一般取决于：()

A.导游服务质量

B.各地接社的接待服务质量

C.游客对旅游服务的满意度

D.食宿、娱乐服务质量

单选题台湾的李先生前来北京旅游，在入境口岸边检站须出示的有效证件是

A.台湾居民国内旅游证

B.台湾居民来往大陆通行证

C.台湾居民来往大陆旅游证

D.台湾居民来往内地通行证

单选题一外国人来中国旅游三天，他在入境可携带免税烟酒量为：()

A.雪茄100支，酒750毫升

B.香烟200支，酒1500毫升

C.烟丝500克，酒750毫升

D.香烟400支，酒1500毫升

单选题为使旅游接待服务的供给正常有序，地陪要熟悉当地接待单位之间的

A.采取措施协助出事方解决问题

B.报告地接社由其协调做好衔接工作

C.采取措施及时协调做好衔接工作

D.主动与有关方面平等协商但要坚持原则

单选题 CA1501是指北京开往上海的航班，该航班的飞机属于：()

A.南方航空公司

B.海南航空公司

C.东方航空公司

D.中国国际航空公司

单选题入境旅游者投保了中国的旅游意外保险，其保险期限为：()

A.一年

B.180天

C.入境后参加旅行社组织的活动至旅游结束办完出境手续

D.入境后登上旅行社安排的交通工具至旅游结束离开交通工具。

单选题当不易合作的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员的正确态度是

A.劝说旅游者不与领队争吵

B.支持旅游者、杀杀领队的威风

C.不介入，可能时帮助领队摆脱困境

D.主持正义，支持正确一方

单选题航天员翟志刚迈出了中国人在外太空的第一步，这一历史性的时刻发

A.9月25日

B.9月27日

C.8月8日

D.9月6日

单选题外国旅游团在入境站核定日程后，全陪要与领队核对签证，即核对旅

A.接待计划一致

B.在华日程一致

C.旅游合同一致

D.日程安排一致

单选题一位有痼疾的老人在旅行社签约时说明了自己的病情，旅行社接受并

A.获赔偿

B.获部分赔偿

C.未获赔偿

D.退还全部综合服务费

单选题旅行社安排旅游团在当地的购物次数和时间的依据是：()

A.旅游者的购物要求

B.活动日程的松紧

C.旅游接待计划

D.当地特产的多寡

单选题旅游团抵京后用第一餐，多数游客要求喝红星二锅头，地陪满足了他

A.地陪支付

B.地接社支付

C.全陪支付

D.游客支付

单选题广场占地面积44万平方米，相当于：()

A.660亩

B.675亩

C.750亩

D.780亩

单选题导游人员应努力为旅游者提供优质的导游服务，而优质的服务的前提

A.规范化服务

B.文明服务

C.细微化服务

D.个性化服务

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