第4页 - 职业资格 - 从业资格考试 - 导游资格 - 导游业务考试题库

单选题旅行社对导游员的组织能力和独立处理问题能力的实战检验，以及对

A.初期

B.后期

C.中期

D.送团后

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单选题旅游团当天出发游览时，地陪应提前（）分钟到达集合地点。

A.3

B.5

C.8

D.10

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单选题在旅游过程中游客提出合理而可能办到的要求，地陪应该（）

A.征求领队的意见

B.请示接待社

C.视情况再考虑

D.尽力满足

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单选题接待规格较高的公务团，核对、商定日程的地点应选择在（）

A.机场出口处

B.旅行车上

C.饭店会议室

D.领队房间

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单选题外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由（）来完成。

A.地陪

B.全陪

C.领队

D.团长

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单选题导游人员与游客交换名片后，正确的做法是将名片（）

A.拿在手上

B.装入口袋

C.交给他人

D.认真看一遍

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单选题地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌

A.接待社名称

B.组团社名称

C.导游姓名

D.游客姓名

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单选题下列关于介绍顺序的说法中，正确的是（）

A.先把女子介绍给男子

B.先把职位高者介绍给职位低者

C.先把年长者介绍给年轻者

D.先把主人介绍给客人

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单选题当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时，地陪的态度最好是（

A.不要介入

B.进行协调

C.帮助解决

D.了解情况

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单选题在核对、商定日程中，领队提出与中外旅行社达成一致的日程不符的

A.与地陪协商解决

B.向领队解释说明日程已定不能改动

C.请领队征求全团旅游者的意见后合理处理

D.及时报告国内组团社

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单选题导游员到饭店接送散客，若未接到客人，导游员应在（）才能离开饭

A.等待20分钟后

B.报告旅行社计调部门后

C.经过寻找确认已经找不到游客后

D.经过寻找后确认找不到游客，经旅行社有关领导同意后

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单选题旅游团抵达一地登车后，地陪要做的第一件事是（）

A.致欢迎词

B.调整时差

C.清点人数

D.风光导游

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单选题入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是（）

A.安慰客人，将就一晚，反正明天就离店

B.告诉客人这种小问题可以找领队来解决

C.立即报告旅行社，请示处理办法

D.找楼层服务员解决

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单选题下列关于预防和减轻高原反应的方法中，错误的是（）

A.不可疾速行走，更不能跑步或奔跑

B.尽量多喝水

C.戴上防紫外线的遮阳镜和撑遮阳伞

D.提前服用抗高原反应药，如红景天、高原康、高原安等

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单选题从内地乘坐前往香港航班的旅客须缴纳民航发展基金（）元人民币。

A.10

B.30

C.50

D.90

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单选题导游员在带团过程中，如遇有（）的情况，应劝阻旅游者自由活动。

A.旅游者要求单独参观历史博物馆

B.旅游者要求独自划船游湖

C.旅游者要求独自租借自行车游览城市特色街区

D.旅游者要求单独寻访名人故居

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单选题在景点游览过程中，对旅游者随身携带的贵重物品，地陪最好（）

A.提醒客人将贵重物品放在车上，让司机照看

B.亲自为客人保管

C.请客人随身携带

D.提醒客人将贵重物品存放在景点保安部

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单选题在旅游过程中，一旦出现旅游者食物中毒，导游员的下列做法中，错

A.设法进行催吐

B.将患者送往就近医院抢救，并请医生开具诊断证明

C.立即报告旅行社，追究供餐单位的责任

D.安抚旅游者，让其不要声张，以免事态扩大化

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单选题现在各大旅行社纷纷推出夕阳红团队，接待这样的老年团队，导游员

A.在带夕阳红团队的讲解过程中应放慢语速

B.讲解时声音要响亮，服务态度要亲切、热情和周到

C.做到走路不观景，观景不走路

D.旅程安排要和其他团一样，按计划进行

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单选题旅游过程中，领队经常为讨好游客而“抢话筒”，表现自己知多识广

A.对领队的行为表示抗议

B.任凭领队表现自己

C.心里反感，但表面上笑脸相对

D.有礼有节指出其行为不当，不让领队牵着鼻子走

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