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职业资格
单选题 中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》指出，()是
A.党的领导
B.人民当家做主
C.依法治国
D.保障人民群众参与司法
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单选题 游客向旅游团提出换餐，至少应在用餐前()。
A.2小时
B.3小时
C.4小时
D.5小时
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单选题 《旅游安全管理办法》规定，旅行社应当将安全信息卡交由旅游者随
A.告知其自行填写
B.要求其填写
C.要求其填写或告知其自行填写
D.代替其填写
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单选题 下列造成漏接的原因中，属于主观原因的是()
A.接团途中遇交通堵塞
B.导游记错时间
C.航班提前抵达
D.导游未接到变更通知
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单选题 在处理游客个别要求的原则中，导游处理问题，满足游客要求的依据
A.公平对待原则
B.卓重游客原则
C.维护尊严原则
D.合理而可能原则
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单选题 中华人民共和国公民的通信自由和通信秘密受法律保护。因国家安全
A.公安机关
B.组织部门
C.监察部门
D.审判机关
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单选题 导游讲解的要求中,()是指导游的讲解用语和动作，行为要文明，
A.言之有情
B.言之有神
C.言之有礼
D.言之有趣
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单选题 根据铁路部门的规定，成年旅客购买铁路乘意险的金额是()
A.3元
B.1元
C.5元
D.10元
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单选题 根据《中华人民共和国宪法》，下列选项中，既是公民的权利也是公
A.纳税
B.休息
C.选举
D.劳动
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单选题 根据《旅行社服务质量赔偿标准》:旅行社组织国内旅游因自身原因
A.提前5日通知的，应支付旅游费用总额15%的违约金
B.提前6日通知的，应支付旅游费用总额10%的违约金
C.提前3日通知的，应支付旅游费用总额20%的违约金
D.提前2日通知的，应支付旅游费川总额30%的违约金
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单选题 导游没有接到应接的散客，导游要与司机配合。尽可能在周围寻找至
A.15分钟
B.20分钟
C.10分钟
D.30分钟
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单选题 旅游者()以上:滞留超过24小时，对当地生产生活秩序造成较严
A.150人
B.100人
C.200人
D.50人
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单选题 外国旅游团来华旅游，一名游客突发疾病需要立即手术，如果亲属不
A.地陪导游
B.全陪导游
C.海外领队
D.旅行社领导
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单选题 下列关于导游礼仪的表述中，正确的是()
A.穿戴西服时应遵循“相上不扣下"的原则
B.涂抹香水的最佳部位是光线能照射到的手臂
C.可以及时当众补妆，但不要借用别人的化妆品
D.可以询问游客的详细履历，但不要询问工资收入
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单选题 中国东方航空公司的英文代码是()
A.CA
B.HU
C.MU
D.CZ
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单选题 为了确保旅游行程安全，预防交通事故的发生，导游正确的做法是(
A.遇到司机疲劳驾驶，可代其开车
B.遇到道路不安全，可以改变行程。
C.如安全有保证，允许司机开快车
D.多与司机聊天，以防止司机疲劳驾驶
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单选题 根据《中华人民共和国旅游法》規定，旅游业发展应当遵循社会效益
A.相协调
B.相结合
C.相统一
D.相适应
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单选题 根据《中华人民共和国合同法》規定，当事人一方违约后，対方应当
A.可以就扩大的損失要求赔偿
B.不得就扩大的损失要求赔偿
C.可以就扩大的损失要求适当赔偿
D.不得就违约的損失要求赔偿
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单选题 导游跟团蜜月旅行期间，游客王某夫妇将相机遺忘在旅客大巴上,返
A.旅行社和导游张某承担连带责任
B.导游张某承担侵权责任
C.导游张某承担相应的补充责任
D.王某夫妇可以请求精神损害赔偿
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单选题 根据《中华人民共和国旅游法》規定，旅游者人身、財声受到侵害的
A.依法获得补偿和赔偿
B.依法获得补偿或赔偿
C.依法获得赔偿
D.依法获得补偿
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