第161页 - 职业资格考试题库 - 飞马题库

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职业资格

单选题请从下列选项中指出一种根据规定不予转交的物品:()

A.一本外文小说

B.一盒包装精美的食品

C.一块手表

D.华贵衣服

单选题请以下列东盟国家货币中指出一种不能在中国的中国银行自由兑换的

A.新加坡元

B.马来西亚林吉特

C.越南盾

D.泰国铢

单选题贝尔先生入境不久病倒医院，旅游团离境时出院。他要求留在中国继

A.主动为其提供导游服务以增进友谊

B.应地接社委托为其服务

C.应贝尔要求私自为其服务，收取费用

D.协助其分离签证、预定客房

单选题一天早上，马克先生带着他的中国朋友找到地陪，要求让其朋友当天

A.向马克介绍亲友随团活动的有关规定

B.告知马克亲友随团活动一天的费用

C.与领队商量征得其同意

D.报告地接社请其处理

单选题你在一家酒店以你的名义订了一间客房，但你没有去住，而是让给了

A.可以，因为住宿者是朋友

B.可以，如果住宿者是中国公民

C.不可以，这样做违规

D.不可以，如果住宿者是外国人

单选题旅游团计划在北京停留五晚，黄先生夫妇原定与在京朋友活动，最后

A.表示惊讶，告知无法安排他们食宿

B.表示欢迎，安排好他们的食宿并随团活动

C.欢迎，安排他们随团活动但请其回朋友家住宿

D.欢迎，安排随团活动但告知在京的食宿费用自理

单选题旅游者提出不合理要求，导游人员要认真听并予以正确处理：()

A.实事求是

B.合情合理

C.不卑不亢

D.沉着冷静

单选题一对1米高的孪生兄妹随父母乘火车软卧旅行需要购票：()

A.免费旅行

B.购买儿童票

C.支付软卧和硬座的差价款

D.一人免票，一人购买儿童票

单选题先藏后露，欲扬先抑的导游手法称之为：()

A.虚实结合法

B.情景交融法

C.画龙点晴法

D.制造悬念法

单选题 16周岁以下和16周岁以上中国公民所持护照的有效期限分别为：

A.10年、5年

B.10年、10年

C.5年、10年

D.5年、5年

单选题夜间，全陪发现团内游客在房间赌博，应：()

A.入室晓以厉害，阻止赌博

B.报告当地公安机关

C.告知领队，请其阻止

D.通知饭店总服务台

单选题小王带领北京的一个旅游团在法国游览时，经常在旅游车上与法国导

A.故弄玄虚

B.糊弄游客

C.冷落他人

D.居高临下

单选题地接社没有安排旅游团入住协议书规定的酒店，游客不满，地陪应及

A.物质补偿法

B.精神补偿法

C.分析法

D.精神补偿法和物质补偿法

单选题旅游服务质量的评价标准一般取决于：()

A.导游服务质量

B.各地接社的接待服务质量

C.游客对旅游服务的满意度

D.食宿、娱乐服务质量

单选题台湾的李先生前来北京旅游，在入境口岸边检站须出示的有效证件是

A.台湾居民国内旅游证

B.台湾居民来往大陆通行证

C.台湾居民来往大陆旅游证

D.台湾居民来往内地通行证

单选题一外国人来中国旅游三天，他在入境可携带免税烟酒量为：()

A.雪茄100支，酒750毫升

B.香烟200支，酒1500毫升

C.烟丝500克，酒750毫升

D.香烟400支，酒1500毫升

单选题为使旅游接待服务的供给正常有序，地陪要熟悉当地接待单位之间的

A.采取措施协助出事方解决问题

B.报告地接社由其协调做好衔接工作

C.采取措施及时协调做好衔接工作

D.主动与有关方面平等协商但要坚持原则

单选题 CA1501是指北京开往上海的航班，该航班的飞机属于：()

A.南方航空公司

B.海南航空公司

C.东方航空公司

D.中国国际航空公司

单选题入境旅游者投保了中国的旅游意外保险，其保险期限为：()

A.一年

B.180天

C.入境后参加旅行社组织的活动至旅游结束办完出境手续

D.入境后登上旅行社安排的交通工具至旅游结束离开交通工具。

单选题当不易合作的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员的正确态度是

A.劝说旅游者不与领队争吵

B.支持旅游者、杀杀领队的威风

C.不介入，可能时帮助领队摆脱困境

D.主持正义，支持正确一方

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